万来 AI 隐私政策

生效日期:2026 年 5 月 4 日

最近更新:2026 年 5 月 4 日

烟台万来文化传媒服务有限公司(以下简称"我们")非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

1. 注册信息:手机号码(用于身份验证、账号登录)

2. 账号信息:昵称、头像、密码(加密存储)

3. 使用记录:对话内容、AI 模型选择、积分消耗记录、订单记录

4. 设备信息:浏览器类型、操作系统、IP 地址(用于安全风控)

5. 支付信息:第三方支付通道返回的订单状态(我们不保存银行卡号、密码等敏感支付信息)

二、信息使用方式

我们使用您的信息用于以下目的:

1. 提供 AI 对话、内容生成等核心服务

2. 完成账号注册、登录、身份验证

3. 处理订单、积分计费、退款等交易事务

4. 发送服务通知、安全提醒、营销活动信息(您可选择关闭)

5. 改进产品体验、统计用户行为(已脱敏处理)

6. 防范欺诈、滥用、违法行为

7. 履行法律法规规定的义务

三、信息共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能共享您的信息:

1. 第三方 AI 模型服务商:为提供 AI 对话功能,您的对话内容会传输给所选模型对应的 API 服务商(如 OpenAI、Anthropic、智谱 AI 等),由其按各自的隐私政策处理。

2. 支付服务提供商:微信支付等用于完成支付的必要信息。

3. 短信服务商:阿里云短信用于发送验证码。

4. 法律要求:配合司法机关、监管机构的合法要求。

四、信息存储与保护

1. 您的信息存储在中国大陆境内的服务器上。

2. 密码采用 bcrypt 算法加密存储,敏感信息传输使用 HTTPS 加密。

3. 我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息,但互联网环境无法 100% 保证安全,请您妥善保管账号密码。

4. 在您注销账号后,我们将在合理期限内删除您的个人信息(法律要求保留的除外)。

五、Cookie 和本地存储

我们使用浏览器 localStorage 存储登录态(JWT token)、用户偏好设置等数据。这些数据存储在您的设备本地,不会上传到我们的服务器,您可随时清除浏览器数据来删除它们。

六、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利:

1. 查阅权:查看您的账号信息、对话记录、订单记录

2. 更正权:修改昵称、头像、密码等信息

3. 删除权:删除对话记录,或申请注销账号

4. 撤回授权:撤回对营销通知等非必要信息处理的同意

如需行使上述权利,请通过本政策末尾的联系方式联系我们。

七、未成年人保护

本服务面向 18 周岁以上用户。如您未满 18 周岁,请在监护人同意下使用,并请监护人协助管理账号信息。

八、政策更新

本隐私政策可能根据法律变化或业务调整进行修订,修订后将在平台公告。重大变更将通过站内通知告知您。

九、联系我们

主体:烟台万来文化传媒服务有限公司

ICP 备案号:鲁ICP备2026020523号-1

联系邮箱:1919250012@qq.com

法定代表人:苑洪超